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李宁拯救李宁

春運期間,為保障旅客春節返鄉、出行之路更舒適、更順心,南航廣州樞紐國內航班值機櫃檯提前至04:00開放,國際航班值機櫃檯提前至05:00開放。為保障特殊旅客順暢出行,南航在廣州值機區D20、D22號櫃檯,設立特殊旅客服務及軍人/消防員依法優先櫃檯,協助老人、兒童、孕婦、輪椅旅客等特殊旅客辦理手續,為特殊群體旅客提供更人性化的便捷服務。

關注特殊旅客,南航打造「親和精細」服務

旅客可通過南航官網www.csair.com、官方APP、撥打南航服務熱線95539,或通過南航微信服務號(微信號CS95539)等方式進行購買,享受高性價比的「反向春運」旅程。

民航資源網2020年1月11日消息:1月10日是2020年春運的第一天,南航預計全天執行航班1900餘班次,運送旅客約31.8萬人次。

「反向春運」已成近年新趨勢。據介紹,2020年春節前,南航國內各區域始發至廣州的航班,訂座量平均增幅達20%,其中西北、華北、西南增長尤其明顯。成都、重慶、遵義、烏魯木齊、呼和浩特等地至廣州,始發航班旅客量同比增長超25%;銀川、連雲港(601008,股吧)、福州、池州等地至廣州,始發航班旅客量同比增長達約10%。

圖:春運首日,廣州南航值機櫃檯旁,南航志願者提供指引服務,蘭梓春攝

國際客票銷售方面,節前,廣州至韓國360元起,廣州至日本600元起。東北多地(長春、大連、吉林、瀋陽)至首爾往返低至300元,單程低至200元;節后,上海至日本往返票價100元起。

從1月27日年初三開始,上海至成都、重慶、海口、三亞等航線也將有超低優惠票價。其中上海至成都最低530元起,至重慶最低400元起,至海口最低560元起,至三亞最低570元起;從2月3日年初十起,上海至廣州最低410元起,至深圳最低460元起,至珠海最低500元起;節後上海至大連最低270元起,至瀋陽最低300元起,至長沙最低300元起,至武漢最低250元起。

圖:春運首日,廣州南航值機櫃檯旁,南航志願者提供指引服務,蘭梓春攝

當天南航國內出港航班客座率較高的有廣州至上海、安慶、遵義、北京、南寧、海口、杭州、濟寧、三亞、南京、成都、福州、常德、北海,北京首都至廣州、長沙、南寧、武漢、珠海,北京大興至廣州、長春、西寧、煙台、揭陽,深圳至南充、瀘州、貴陽、南昌、常德、三亞、海口,以及上海至廣州、三亞、深圳等地航班。

春運首日,南航在廣州樞紐地面服務全面啟動「智慧春運」保障模式,提前選座、自助值機、自助託運、一證通關、行李全流程節點跟蹤服務等新舉措,助力旅客體驗更便捷、更高效的乘機體驗。

節前七天,多條航線一票難求今年春節是近8年來最早的一年,受節前探親流、學生流、返鄉流、旅遊流疊加影響,節前七天,南航廣州至佳木斯、包頭,深圳至蘭州、大慶、大庸、漢中、南陽、洛陽、常德,上海至大連、瀋陽、長春、哈爾濱、鄭州、長沙已近售罄。南航廣州、深圳、鄭州多地前往三亞,以及北京、杭州、青島等地前往哈爾濱等熱門旅遊目的地的航班,幾乎一票難求。

春運期間客流量大,機場會出現安檢通道排長隊現象。南航溫馨提示旅客,提前2-3個小時到達機場,辦理完乘機登記手續后儘快排隊過安檢,並前往候機區域候機,以免錯過航班。

圖:春運首日,廣州南航值機櫃檯旁,南航志願者提供指引服務,蘭梓春攝

其中,南航在廣州進出港航班658班,運送旅客超10萬人次,同比去年(春運同期)增長約12.75%;南航在北京、上海、深圳累計執行進出港航班697班,運送旅客超11.5萬人次,同比去年(春運同期)增長約10%。

當天南航國際出港航班客座率較高的有廣州至阿姆斯特丹、新加坡、曼谷、悉尼、洛杉磯等地。

同時,南航將持續開展「暖冬行動」春運志願服務活動,預計將有3000多名南航志願者,在全國各地機場開展自助值機、自助託運、區域引導、行李搬運、「木棉童飛」無陪兒童服務等服務工作,助力旅客更順暢、快捷出行。

為滿足旅客出行需求,2020年春運期間,南航計劃增加航班超8600班次、執行航班總數超過8.2萬班。同時,南航全新升級APP「搶票」功能。當南航實際承運的國內航班(不包含經停)出現航班已售罄的情況下,南航認證會員可在南航APP下單開啟搶票服務,後台會實時滾動查詢該航班機票,如有其它旅客退改或升艙,系統將自動為搶票用戶出票。

春節前後,南航推出超低優惠機票據介紹,春節前後,南航多條國內航線推出超低優惠機票。南航廣東始發航班中,1月13日,珠海-南京390元起。1月16-26日西南區域(成、渝、貴)至北京航班,票價低至500元左右。1月25-26日,深圳-上海部分航班300元起,深圳-杭州280元起,2月2-8日廣州-海口票價低至350元;飛往廣東的航線中,1月14-15日,成都-深圳230元起。1月14-22日,長沙-廣州240元起。1月13-22日,武漢-廣州310元起。

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